Der European Accessibility Act ist jetzt in Kraft — was Sie wissen müssen

Am 28. Juni 2025 wurde der European Accessibility Act (EAA) in allen EU-Mitgliedstaaten durchsetzbar. Diese wegweisende Verordnung verlangt, dass digitale Produkte und Dienstleistungen — einschließlich Websites, mobile Apps, E-Commerce-Plattformen und Online-Banking — den Standard WCAG 2.1 Level AA erfüllen.

Was ist der European Accessibility Act?

Der EAA (Richtlinie 2019/882) wurde 2019 verabschiedet und gab den Mitgliedstaaten bis Juni 2025 Zeit, ihn in nationales Recht umzusetzen. Anders als die Web-Accessibility-Richtlinie, die nur für Websites des öffentlichen Sektors galt, erstreckt sich der EAA auf Unternehmen des Privatsektors, die Produkte oder Dienstleistungen für EU-Verbraucher anbieten.

Der Geltungsbereich ist breit gefächert:

• E-Commerce-Websites und Apps
• Bank- und Finanzdienstleistungen
• Telekommunikationsdienste
• Fahrkarten- und Check-in-Systeme
• E-Books und E-Reader
• Betriebssysteme und Hardware

Wer muss die Vorschriften einhalten?

Jedes Unternehmen, das betroffene Produkte oder Dienstleistungen für Verbraucher in der EU anbietet, muss die Vorschriften einhalten — unabhängig vom Firmensitz. Es gibt eine Ausnahme für Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und einem Jahresumsatz unter 2 Millionen Euro, aber diese Ausnahme ist eng gefasst.

Welche Strafen drohen?

Jeder EU-Mitgliedstaat legt seine eigenen Durchsetzungsmechanismen fest:

• Deutschland (BFSG): Bußgelder bis zu 100.000 EUR pro Verstoß.
• Schweden (PTS): Die Post- und Telekombehörde hat bereits 28 E-Commerce-Unternehmen geprüft.
• Frankreich: Bußgelder bis zu 50.000 EUR pro Verstoß.

Was erfordert WCAG 2.1 AA?

WCAG 2.1 Level AA ist der vom EAA referenzierte technische Standard. Websites müssen sein:

• Wahrnehmbar: Alle Inhalte müssen so dargestellt werden, dass Benutzer sie wahrnehmen können.
• Bedienbar: Alle Funktionen müssen mit der Tastatur bedienbar sein.
• Verständlich: Text muss lesbar sein. Formulare brauchen klare Beschriftungen.
• Robust: Inhalte müssen mit assistiven Technologien funktionieren.

Wie Sie sich vorbereiten

1. Prüfen Sie Ihren aktuellen Stand. Automatisierte Scans erkennen ca. 57 % der WCAG-Probleme.
2. Beheben Sie kritische Probleme zuerst.
3. Richten Sie laufende Überwachung ein.
4. Planen Sie manuelle Tests.

Der EAA wird nicht verschwinden. Unternehmen, die Barrierefreiheit als kontinuierliche Praxis behandeln, werden Bußgelder vermeiden und bessere Produkte für alle bauen.